Вносить депозиты на баланс и играть на деньги можно сразу после регистрации аккаунта. Чтобы получить доступ к выводу средств со счета, потребуется подтвердить личность. В статье рассказывается, зачем нужна верификация в Риобет и как ее пройти. Информация будет полезна каждому новому пользователю азартной платформы.
Правила игрового сайта
По регламенту площадки каждый новичок должен подтвердить личность. Процедура KYC проводится во всех лицензированных онлайн казино. Основные цели идентификации описаны в таблице.
| Зачем нужна проверка | Подробности |
| Борьба с мошенничеством | Верификация позволяет обнаружить ранее заблокированных пользователей, нарушивших правила площадки. |
| Обеспечение безопасных выплат | Оператор выводит средства только на подтвержденные реквизиты клиентов. Благодаря этому в случае взлома профиля мошенники не смогут украсть деньги с баланса. |
| Подтверждение возраста | К игре на реальные средства допускаются только совершеннолетние пользователи. Для проверки возраста клиенты отправляют фотографии паспорта либо водительского удостоверения. |
| Выявление мультиаккаунтинга | На сайте нельзя регистрировать больше одного профиля. Все обнаруженные дополнительные счета будут немедленно удалены. |
Как пройти верификацию в казино Риобет
Игрокам не обязательно подтверждать личность сразу после создания профиля. Запрос на прохождение идентификации поступает в следующих случаях:
- Сумма выводов превысила 50 000 рублей.
- Сотрудники саппорта выявили подозрительную активность.
Процедура KYC включает в себя несколько этапов. Игрок должен подтвердить контакты, заполнить персональную информацию в профиле и прислать снимки документов. Подробно о каждом шаге рассказано далее.
Проверка электронной почты
Сначала нужно подтвердить email, который был указан при регистрации счета. Для этого потребуется открыть настройки Личного кабинета и перейти в раздел «Верификация».
После этого нужно кликнуть по клавише «Подтвердить», которая расположена под строкой с email-адресом. В течение пары минут на почту поступит письмо с одноразовой ссылкой. Пользователю необходимо нажать на нее, чтобы привязать email к игровому аккаунту.
Подтверждение личности
Главный этап верификации в Riobet Casino. Чтобы пройти его, надо загрузить фотографии документов. Оператор принимает снимки:
- Паспорта
- Водительского удостоверения
- ID-карты
При создании фото необходимо убедиться, что на нем четко видны ФИО, дата рождения и лицо владельца. Вся информация должна соответствовать действительности и легко читаться.
Подтверждение платежных способов
Необязательный этап идентификации. Клиенты проходят его только по запросу от сотрудников службы безопасности казино.
Обычно уведомление о необходимости подтвердить платежные методы поступает на почту игрока.
В рамках процедуры посетитель должен отправить фотографии двух сторон банковской карты либо скриншоты профиля в электронном кошельке. Последние четыре цифры и CVV-код на пластике разрешается скрыть. Также пользователь может не показывать остаток на балансе в ЭПС.
Сроки обработки данных
На загрузку файлов и заполнение профиля уйдет около 10 минут. Далее необходимо дождаться, когда сотрудники площадки проверят полученные сведения. Обычно обработка информации занимает не более суток. Как только верификация будет одобрена, клиенту придет уведомление об этом.
Что делать, если не получилось пройти идентификацию
Чаще всего проблемы при подтверждении личности возникают из-за некачественных снимков документов. Также пользователи получают отказ, когда отправляют недействительную информацию о себе.
Обычно оператор сообщает игрокам причины, по которым была отклонена верификация.
Если клиенту не удалось самостоятельно разобраться в нюансах процедуры KYC, стоит написать менеджерам техподдержки. Для связи со специалистами саппорта предусмотрены:
- Live чат. Кнопка для открытия диалогового окна размещена в правой части экрана. Среднее время ответа в живом чате — 2-3 минуты.
- Email. Адрес электронной почты находится в разделе «О нас». Срок ожидания фидбэка по email — до 24 часов.
Сотрудники предоставляют консультацию круглосуточно. Помимо вопросов о верификации, можно получить инструкции по оформлению платежей, участии в VIP программе, активации бонусов и т.д.